Il contesto
Un'azienda manifatturiera con una rete di oltre 200 rivenditori raccoglieva gli ordini via email, telefono e attraverso gli agenti. Ogni ordine veniva reinserito a mano nel gestionale, con tempi lunghi ed errori.
La sfida
Serviva una piattaforma dove i rivenditori potessero ordinare in autonomia, con i propri prezzi riservati, vedendo la disponibilità reale. Il tutto integrato con il gestionale esistente.
L'obiettivo non era "fare un e-commerce". Era eliminare il lavoro manuale mantenendo il controllo commerciale.
La soluzione
- Listini personalizzati per ogni rivenditore, sincronizzati dal gestionale.
- Area agenti per raccogliere ordini e monitorare le provvigioni.
- Riordino rapido dai prodotti abituali.
- Catalogo real-time con disponibilità aggiornata.
- Integrazione bidirezionale con l'ERP.
I risultati
Il tempo di gestione degli ordini si è ridotto dell'80%: gli ordini arrivano già strutturati nel gestionale. Gli agenti si concentrano sulla relazione commerciale. I rivenditori ordinano quando vogliono.